Ratingen. Die Fraktion der Bürger-Union im Rat der Stadt Ratingen hat beantragt, einen offiziellen WhatsApp-Kanal der Stadt Ratingen einzuführen. Die Verwaltung soll beauftragt werden, dieses Informationsangebot zeitnah umzusetzen. Aufgrund datenschutzrechtlicher Vorgaben ist der Kanal als einseitiger, reiner Broadcastkanal geplant, über den die Stadt Informationen versendet, ohne dass eine direkte Kommunikation möglich ist.
Nach Auffassung der Bürger-Union stellt ein städtischer WhatsApp-Kanal eine sinnvolle und zeitgemäße Ergänzung der bestehenden Informationspolitik dar. Zahlreiche Kommunen haben dieses Medium in den vergangenen Monaten erfolgreich eingeführt und berichten von positiven Erfahrungen in der Bürgerkommunikation.
Über den WhatsApp-Kanal könnten insbesondere aktuelle Verkehrs- und Infrastrukturhinweise wie Straßensperrungen, Baustellen oder Verkehrsfreigaben schnell und zuverlässig verbreitet werden. Ebenso eignet sich der Kanal für Warn- und Sicherheitshinweise, etwa bei Unwettern, Hochwasserlagen oder Stromausfällen. Darüber hinaus könnten Veranstaltungstipps, Informationen aus der Verwaltung sowie allgemeine Servicenews unkompliziert kommuniziert werden.
Gerade die jüngst durchgeführte Bombenentschärfung in der Ratinger Innenstadt habe deutlich gemacht, wie wichtig eine moderne, transparente und schnell verfügbare Informationsweitergabe durch die Verwaltung ist.
Mit über 60 Millionen Nutzerinnen und Nutzern in Deutschland erreicht WhatsApp mehr als 80 Prozent aller Internetnutzerinnen und -nutzer und ist damit die mit Abstand meistgenutzte Messenger-App. Vor diesem Hintergrund hält die Bürger-Union eine Optimierung der städtischen Kommunikation für unverzichtbar. Ziel sei es, die Verwaltungskommunikation moderner, serviceorientierter und transparenter zu gestalten und die Bürgerinnen und Bürger noch besser zu informieren.